чем процессу, в результате которого он создается, но и продукт, и процесс его создания, то есть проект, требуют эффективного управления. Следует отметить, что конечный результат не является проектом.

К сожалению, в некоторых предметных областях долго продолжают ссьшать-ся на проект после того, как он бьш фактически завершен, особенно в случае, когда бьшо спроектировано и возведено какое-либо строение. Например, один финансируемый Международным банком (World Bank) проект вьшился в проектирование и сооружение крупнейшей в мире земляной дамбы с электростанцией на реке Индус (Indus) в местечке Тарбелла (Tarbella) северо-западной приграничной провинции Пакистана. Некоторые менеджеры и инженеры в Комитете по развитию водоснабжения и энергетики Пакистана (Pakistan Water and Power Development Authority) до сих пор называют это сооружение "проектом Тарбелла"; более того, при входе все еще висит табличка с этим названием. Подобная двусмысленность может также вызвать нечеткое понимание фразы "запуск проекта", поскольку в терминах управления проектами она означает начало проекта как такового, а в литературе по управлению строительными проектами термин "запуск" иногда относится к началу ввода в эксплуатацию и функционирования сооружения, являющегося конечным результатом проекта. Фаза ввода в эксплуатацию сооружения - совсем не то же самое, что и начало нового проекта либо новая фаза текущего (подробности вы найдете в главе 11).

Жизненный цикл проекта

Жизненный цикл проекта имеет определенные начальную и конечную точки, привязанные к временной шкале. Проект в своем естественном развитии проходит ряд отдельных фаз, показанных в табл. 2.1. Жизненный цикл проекта включает все фазы от момента инициации до момента завершения. Переходы от одного этапа к другому редко четко определены, за исключением тех случаев, когда они формально разделяются принятием предложения или получением разрешения на продолжение работы. Однако в начале концептуальной фазы часто возникают сложности с точным определением момента, когда работу уже можно идентифицировать как проект (в терминах управления проектами), особенно если речь идет о разработке нового продукта или новой услуги.

Изменения характера проекта

Каждая фаза проекта имеет определенные точки начала и завершения, а результатом каждой фазы является создание нового промежуточного продукта (результата); при этом продукт (результат) одной фазы служит основным исходным материалом для следующей. На рис. 2.1 показан весь процесс в целом. Чтобы можно бьшо перейти от одной фазы к другой, обычно требуется формальное разрешение, а между фазой определения и фазой проектирования, как правило, утверждается основной объем финансирования.

Скорость потребления ресурсов в проекте меняется - как правило, возрастает от одной фазы к другой до тех пор, пока не начнет быстро уменьшаться на

завершающей фазе цикла. Персонал, его квалификация, организации и другие ресурсы, задействованные в проекте, меняются на каждой фазе жизненного цикла проекта. Нередко можно наблюдать частичное совмещение или одновременное выполнение фаз проекта, называемое "быстрым проходом" в строительных и инжиниринговых проектах и "параллелизмом" - в военных и аэрокосмических. Это усложняет планирование проекта и координацию усилий его участников, а также делает более важной роль менеджера проекта. По завершении каждой фазы наступают моменты принятия ключевых решений; проводится анализ состояния всего проекта, на основании чего принимается решение о переходе к следующей фазе, закрытии проекта или повторном выполнении работ предыдущей фазы.

Рисунок 2.1. Проект объединяет в себе все фазы жизненного цикла

Неопределенность сроков и стоимости завершения проекта уменьшается по мере его развития

Оговоренный контрактом результат неразрывно связан со временем и стоимостью его получения. Неопределенность каждой из этих величин уменьшается по мере завершения каждой последующей фазы жизненного цикла проекта (рис. 2.2).

Для первой из них неопределенность проиллюстрирована самым большим кругом. Область неопределенности уменьшается с каждой последующей фазой,

Таблица 2.1. Фазы жизненного цикла различных типов проекта

Тип проекта

Концепция Определение

Проектирование

Фаза проекта 4

Разработка/ производство

Внедрение/ установка

Постпроектная деятельность

Контракт на телекоммуникационное оборудование

Проект по разработке нового продукта или услуги

Предваритель- Подготовка ное предложе- предложения, ние: определе- подача пред-ние возможно- ложения, стей, приня- получение

Инженерное проектирование

тие решения о подаче заявки

Определение благоприятной возможности или необходимости, анализ осуществимости

контракта

Подготовка предложения по новому продукту, план продукта, лист согласований, НИОКР, запрос на ассигнования

Проектирование продукта или услуги, создание и испытание прототипа

Приобретение Приемо-

материалов, сдаточные

изготовление, испытания

сборка,

установка

и тестирование

Проектирование серийного образца, создание производственных и тестовых инструментов, изготовление первых серийных образцов

Распространение и продажа продукта, оценка производительности

Подтверждение соответствия контракту, официальная сдача контракта, получение расчета, формирование отчета о проекте

Вывод продукта или услуги на рынок, передача пользователям, официальная сдача контракта, формирование отчета о проекте

Запуск новых

проектов для

продолжения

контракта,

поставка

запчастей

и обеспечение

технической

поддержки

Запуск новых проектов для совершенствования продукта или услуги

Таблица 2.1. Фазы жизненного цикла различных типов проекта (окончание)

Тип проекта

Концепция Определение

Проектирование

Фаза проекта 4

Разработка/ производство

5 6 7

Внедрение/ Завершение Постпроектная установка деятельность

НИОКР-

проект

по развитию

производства

Проект в сфере капитального строительства

Системный проект

Определение благоприятной возможности или необходимости, анализ осуществимости

Определение благоприятной возможности или необходимости, анализ осуществимости

Определение благоприятной возможности или необходимости, анализ осуществимости

Подготовка

пакета

НИОКР

Проведение исследований, аналитических и проектных работ

Анализ инвестиций, подготовка бюджета и запроса на ассигнования

Анализ инвестиций, подготовка бюджета и запроса на ассигнования

Проектирование, инженерные работы, проектирование оборудования или формулирование специ-фигсаций на него Системный анализ и подробное проектирование

Проведение полномасштабных испытаний, анализ и документирование результатов

Обеспечение начала работы объекта

Проведение «пилотных» испытаний, анализ и документирование результатов

Приобретение оборудования, проведение строительных работ, установка и проверка оборудования

Кодирование, Установка компиляция, и тестирова-отладка ние системы

и документи- в производ-рование ственных

условиях

Выпуск финального отчета о результатах испытаний и оценке характеристик продукта

Ввод объекта в эксплуата-

Создание нового

проекта

для внедрения

результатов

Запуск нового проекта по

цию, передача проектирова-

пользовате-лям, официальная сдача контракта, формирование отчета о проекте

Передача организации-пользователю, официальная сдача контракта формирование отчета о проекте

нию или конструкторского проекта

Запуск нового проекта

Завершение

Стоимость

фаза 1 завершена

Время выполнения и стоимость проекта находятся где-то в пределах данной области

Стоимость

Фаза 2 завершена

Время

Время

Стоимость

Стоимость

Время

Время

Стоимость

Время

Рисунок 2.2. Относительная неопределенность времени выполнения и стоимости проекта на различных фазах его жизненного цикла

что проиллюстрировано кругами все меньшей площади, и сводится к нулю в момент фактического завершения проекта. Данная общая характеристика проектов требует внедрения методов и систем планирования и управления проектом, позволяющих как можно раньше и точнее прогнозировать время его завершения и стоимость. При отсутствии эффективных методов проектного учета может оказаться невозможным вычисление точной стоимости конечного результата даже спустя долгое время после фактического завершения проекта.

Многие проекты не продвигаются дальше фазы концепхщи или определения

Практически всегда (это верно почти для всех категорий проектов в различных секторах экономики) количество идей, являющихся исходным материалом для фазы формирования концепции проекта, значительно превышает количество идей, принятых к воплощению в виде проектов. Например, проекты по

производству новых продуктов отклоняются, если не удовлетворяют критериям отбора; иногда отклоняются и даже вынужденно уступаются конкурентам предложения по разработке и созданию новых средств производства. Причины успеха или неудачи проекта часто заложены на ранних его фазах, в то время как результат становится очевиден, когда проект приближается к завершению.

Как правило, именно по завершении фазы определения (или эквивалентной ей) принимается решение о выделении значительных денежных средств и появляются основания полагать, что проект пройдет через оставшиеся фазы. Именно в этот момент утверждается предложение и заключается контракт или, например, выделяются денежные средства на разработку продукта. Именно тогда -и это будет обсуждаться ниже - чаще всего назначается менеджер проекта с полной занятостью, если это оправдано, хотя многие организации сейчас приходят к пониманию того, что экономия на отсутствии менеджера проекта на концептуальной фазе (пусть даже и не с полной занятостью) - ложная, ибо она не допускает единоличной ответственности за проект в течение всего его жизненного цикла.

Стоимость ускорения проекта возрастает экспоненциально по мере приближения времени завершения

Стоимость компенсации упущенного времени обычно стремительно возрастает с каждой последующей фазой проекта. На рис. 2.3 представлена такая ситуация на примере крупного проекта. Эта характеристика подчеркивает необходимость единого контроля за исполнением проекта на всех его фазах и особого внимания, уделяемого инициации и ранним фазам проекта для предотвращения задержек и сокращения срока исполнения работ.

Некоторые важные следствия

К наиболее важным особенностям работы менеджеров проекта, исходя из вышеперечисленных характеристик, относятся следующие:

• проектами необходимо управлять на протяжении всего жизненного цикла, обеспечивая максимально возможную преемственность ответственности, а также непрерывность комплексного планирования и контроля от начала проекта до его завершения;

• в процессе управления проектами одинаковое внимание должно быть уделено как продукту - конечному результату работы, так и процессу создания этого продукта, то есть собственно проекту;

• создание отдельной независимой управляющей организации для каждого проекта в общем случае невозможно и непрактично, как будет показано ниже, из-за быстрого изменения ситуации от одной фазы к другой;

• решения, принятые на ранних фазах проекта, имеют большее влияние на окончательное время завершения и общую стоимость проекта, чем реше ния, принятые на поздних фазах.